TÉRMINOS Y CONDICIONES — EMATI CLOUD SHOP
Fecha de vigencia: 12/09/2026
EMATI CLOUD SHOP
Provincia de San Juan, Argentina
Sitio: ematicloudshop.online
Contacto: ematicloud@gmail.com | WhatsApp: +54 9 264 627 9702
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1. Objeto y Aceptación
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3. Condiciones de Compra — Precios, Stock y Procedencia
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- Los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen IVA salvo indicación contraria.
- Procedencia de los productos: Los artículos comercializados provienen de distintas fuentes: stock propio, proveedores externos y plataformas de distribución. El país de origen de cada producto se encuentra indicado en su ficha descriptiva y/o en el etiquetado del mismo, conforme la normativa vigente.
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- Todas las ventas están sujetas a disponibilidad real de stock. Si tras confirmar la compra el producto no estuviera disponible, se notificará al cliente en un plazo de 48 horas hábiles para ofrecer: producto alternativo, reposición o reembolso íntegro.
- Nos reservamos el derecho de modificar precios, ofertas o cancelar pedidos cuando exista error manifiesto, falta de stock o incumplimiento de condiciones de pago.
4. Medios de Pago
- Se aceptan: transferencia bancaria, Mercado Pago, billeteras virtuales y los medios disponibles en la pasarela de cobro.
- El despacho del pedido queda sujeto a la confirmación del pago por la entidad financiera correspondiente.
- No almacenamos datos sensibles de tarjetas ni cuentas; el procesamiento se realiza a través de proveedores certificados.
5. Envíos y Entregas
- Las zonas de cobertura se confirman al momento de finalizar la compra.
- Plazos estimados (pueden variar por causas ajenas):
- Stock propio: 3 a 7 días hábiles
- Proveedores externos / plataforma de distribución: 5 a 12 días hábiles
- Correo Argentino: 7 a 15 días hábiles
- Es responsabilidad del usuario ingresar correctamente la dirección de entrega.
- Al recibir el paquete, el cliente debe verificar su estado externo. Si presenta daños, debe dejar constancia en el remito.
- EMATI CLOUD SHOP despacha en perfectas condiciones; no se responde por extravíos o demoras imputables a la empresa de mensajería, sin perjuicio de gestionar el reclamo en favor del cliente.
6. Cambios, Devoluciones y Garantías
- Garantía de fábrica aplicable a todos los productos.
- Plazo de 10 días corridos desde la recepción para ejercer derecho de devolución o reclamo, enviando solicitud por correo con fotos y comprobante de compra.
- El producto debe devolverse sin uso, con empaques originales completos.
- Si la falla es comprobada o error nuestro: los gastos de envío corren por nuestra cuenta.
- Si es por arrepentimiento: el usuario asume el costo de retorno (conforme derecho de la Ley 24.240).
7. Protección de Datos Personales
La información recabada se rige por nuestra Política de Privacidad adjunta y por la Ley N.º 25.326 de Protección de Datos Personales. Se utiliza exclusivamente para gestionar compras, envíos y atención al cliente. No se cede a terceros salvo obligación legal o estrictamente necesario para cumplir con el servicio (logística, cobros).
8. Propiedad Intelectual
Logotipos, imágenes, textos y diseño del sitio son propiedad exclusiva de EMATI CLOUD SHOP. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa y por escrito.
9. Ley Aplicable y Jurisdicción
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